Regulamin

Na potrzeby niniejszego regulaminu, przyjmuje się następujące znaczenie poniższych pojęć:

Kupujący – osoba fizyczna, osoba prawna lub ułomna osoba prawna,
Konsument – osoba fizyczna, zawierająca ze Sprzedawcą umowę niezwiązaną bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową; Konsument jest również Kupującym,
POCK – osoba fizyczna zawierająca ze Sprzedawcą umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie posiada ona dla tej osoby charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej przez nią działalności gospodarczej, udostępnionego na podstawie przepisów o Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej. POCK korzysta z uprawnień przysługujących konsumentowi na podstawie przepisów ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta; POCK jest również Kupującym,
Regulamin – niniejszy regulamin, dostępny pod adresem: https://pamietnikzycia.org/regulamin
Sklep – sklep internetowy działający pod adresem https://pamietnikzycia.org
Sprzedawca – MARVELO GROUP Spółka Z Ograniczoną Odpowiedzialnością, ul. Jana Heweliusza 11/811, 80-890 Gdańsk; NIP 5833529891; KRS 0001154101; REGON 54084836700000; kapitał zakładowy 5000 PLN

Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu, w tym warunki zawierania umów sprzedaży, prawa i obowiązki stron oraz procedurę reklamacyjną.
Sklep prowadzi sprzedaż produktów oraz usług cyfrowych za pośrednictwem Internetu.
Kupujący zobowiązany jest do przestrzegania postanowień Regulaminu.
Sprzedawca zapewnia, że przestrzega przepisów dotyczących ochrony danych osobowych, w tym RODO.

Zakupów mogą dokonywać Kupujący posiadający pełną zdolność do czynności prawnych.
W celu zawarcia umowy sprzedaży, Kupujący składa zamówienie za pośrednictwem Sklepu.
Ceny podane w Sklepie są cenami brutto (zawierają podatek VAT) i wyrażone są w złotych polskich.

Sprzedawca potwierdza przyjęcie zamówienia do realizacji drogą elektroniczną.
Realizacja standardowego projektu / usługi trwa nie dłużej niż 14 dni.
Termin realizacji zamówienia zależy od rodzaju zamówionego produktu lub usługi i jest określony przy składaniu zamówienia.
W przypadku braku możliwości realizacji zamówienia, Sprzedawca poinformuje Kupującego o tym fakcie niezwłocznie.
W przypadku zamówienia usług cyfrowych, Kupujący wyraża zgodę na natychmiastowe rozpoczęcie ich realizacji, co powoduje utratę prawa do odstąpienia od umowy zgodnie z art. 38 pkt 13 ustawy o prawach konsumenta.

Kupujący może dokonać płatności za zamówienie za pomocą dostępnych metod płatności określonych w Sklepie.
Sprzedawca wystawia dokument sprzedaży w postaci faktury elektronicznej, zgodnie z danymi podanymi przez Kupującego.
Sprzedawca zapewnia bezpieczne metody płatności zgodnie z obowiązującymi standardami ochrony danych.

Kupujący, przesyłając materiały do publikacji w ramach usługi „Pamiętnik Życia”, oświadcza, że posiada prawo do ich udostępnienia oraz wyraża zgodę na ich publikację zgodnie z warunkami określonymi w zamówieniu.
Kupujący może nałożyć ograniczenia na dostęp do dedykowanej strony, w szczególności poprzez zabezpieczenie jej hasłem.
Sprzedawca zobowiązuje się nie przekazywać przesłanych materiałów i informacji osobom trzecim, z wyjątkiem sytuacji wynikających z przepisów prawa.
Przed publikacją dedykowanej strony, Sprzedawca poprosi Kupującego o akceptację ostatecznej wersji materiałów.
Sprzedawca przestrzega przepisów RODO oraz dba o ochronę danych osobowych Kupujących.
W przypadku naruszenia praw osób trzecich przez przesłane materiały, odpowiedzialność ponosi Kupujący.

Konsument ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni bez podania przyczyny, z wyjątkiem przypadków przewidzianych w ustawie o prawach konsumenta.
W celu skorzystania z prawa odstąpienia, Konsument powinien przesłać stosowne oświadczenie na adres e-mail Sprzedawcy.
Prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadku zakupu usług cyfrowych, jeżeli Kupujący wyraził zgodę na ich natychmiastową realizację.

Kupujący ma prawo do złożenia reklamacji, jeżeli produkt lub usługa są niezgodne z umową.
Reklamacje można składać drogą elektroniczną na adres e-mail Sprzedawcy.
Sprzedawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania.

Sprzedawca jest administratorem danych osobowych Kupujących.
Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa oraz Polityką Prywatności Sklepu.
Kupujący ma prawo do żądania dostępu do swoich danych, ich poprawiania, usunięcia oraz ograniczenia przetwarzania.

Kupujący może kontaktować się ze Sprzedawcą pod adresem e-mail: biuro@pamietnikzycia.org
Sprzedawca udziela odpowiedzi na zgłoszenia w terminie do 7 dni roboczych.

Regulamin obowiązuje od dnia jego publikacji na stronie Sklepu.
Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu, przy czym zmiany nie mają wpływu na umowy zawarte przed ich wprowadzeniem.
W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.